Política de Privacidade
Como tratamos os dados pessoais enviados por este site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados por este site é Dolori Clinic (CRM-SP 209.780), com atendimento em Av. Marquês de São Vicente, 2219 • Conjuntos 913, 915 e 916 • Jardim das Perdizes, São Paulo • CEP 05036-040. Contato do controlador para assuntos de privacidade: contato@doloriclinic.com.br.
Quais dados coletamos e para quê
O formulário de contato coleta nome, telefone, e-mail e a mensagem que você escrever. Esses dados são usados exclusivamente para responder ao seu contato e dar andamento ao atendimento solicitado. Não usamos esses dados para publicidade, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros além dos operadores listados abaixo.
Este site usa medição de audiência sem cookies (analytics agregado, sem identificação individual, sem rastreamento entre sites). Por isso não instalamos cookies não necessários no seu dispositivo e não exibimos banner de consentimento.
Base legal
O tratamento dos dados do formulário se apoia no art. 7, V da LGPD (execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular): você nos contata pedindo atendimento. A medição de audiência agregada se apoia no legítimo interesse (art. 7, IX), limitada a estatísticas sem formação de perfil individual.
Por quanto tempo guardamos
As mensagens recebidas ficam na caixa de e-mail do escritório pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Quando o contato não evolui para uma relação profissional, os dados são eliminados em prazo razoável.
Com quem os dados transitam (operadores)
Para funcionar, o envio do formulário passa por dois operadores: Cloudflare (infraestrutura deste site) e Amazon Web Services (SES, o serviço que entrega o e-mail ao escritório). Ambos podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas contratuais de proteção de dados (transferência internacional nos termos da LGPD).
Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas (este site não toma decisões automatizadas). Para exercer qualquer direito, escreva para contato@doloriclinic.com.br. Respondemos nos prazos da LGPD. Você também pode peticionar à ANPD.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. Última atualização: 5 de novembro de 2026.